Problemen met inloggen bij Cookie Casino?
-
Heeft iemand anders ooit problemen gehad met inloggen bij Cookie Casino? Mijn wachtwoord werkte gisteravond plotseling niet meer en de e-mail met "wachtwoord vergeten" verscheen in eerste instantie niet. Ik vraag me af of dit vaak gebeurt of dat ik gewoon pech heb gehad.
Comments (2) -
Dat is me trouwens al eens overkomen. Ik speel regelmatig op cookiecasino , en op een avond ging het inlogformulier kapot. Ik nam contact op met de klantenservice en ze hebben het binnen vijf minuten opgelost – het bleek slechts een tijdelijk probleem met de serversynchronisatie te zijn. De e-mails voor het opnieuw instellen van het wachtwoord lopen soms vertraging op, maar komen uiteindelijk altijd aan. Als je ze niet ziet, controleer dan je spamfolder (daar is de mijne terechtgekomen). Nadat ik ze had gereset, werkte alles perfect. Sindsdien heb ik nooit meer problemen gehad met inloggen. Eerlijk gezegd is hun technische ondersteuning snel – ze laten je niet in de steek zoals sommige andere sites doen.
-
Ik heb soortgelijke problemen gehad met andere sites waar tweefactorauthenticatie-e-mails uren te laat binnenkwamen. Het is altijd fijn als de support dingen snel kan oplossen in plaats van je dagen te laten wachten.